近(jin)些(xie)年電商(shang)(shang)網(wang)站如雨后春筍(sun)般在蓬勃(bo)發展，在電商(shang)(shang)平臺上摸(mo)爬(pa)滾打的中(zhong)小(xiao)型企業越來越多(duo)的感受到競(jing)爭不易(yi)。店家(jia)都開始思考建(jian)立自(zi)己(ji)品牌的網(wang)站。很多(duo)公司把建(jian)立網(wang)站作為一種可以迅速擴(kuo)大市(shi)場的手段(duan)。但怎么樣才能夠在眾多(duo)電子商(shang)(shang)務(wu)網(wang)站中(zhong)做出自(zi)己(ji)的特(te)點，讓客戶能在初次訪問后就能記住(zhu)自(zi)己(ji)，電子商(shang)(shang)務(wu)網(wang)站的建(jian)設所要關注的問題(ti)有(you)哪些(xie)呢？

　　盡管現在(zai)流行線上(shang)(shang)模式，然而線上(shang)(shang)和線下的(de)(de)(de)(de)流量倘若都能(neng)夠打通，才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)完整的(de)(de)(de)(de)營銷道路，因此需要關(guan)注的(de)(de)(de)(de)問題就是(shi)(shi)(shi)(shi)，必須要保證傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)公司在(zai)做電子商務的(de)(de)(de)(de)過程中，單價不(bu)能(neng)太糟(zao)糕。與實(shi)體(ti)店里面(mian)的(de)(de)(de)(de)單價務必是(shi)(shi)(shi)(shi)保持一致。制(zhi)作電子商務網站是(shi)(shi)(shi)(shi)務必要關(guan)注的(de)(de)(de)(de)安全(quan)方面(mian)，倘若不(bu)注意(yi)的(de)(de)(de)(de)話，后果(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)相當(dang)嚴重的(de)(de)(de)(de)，因此提示大家一定要重視。單一的(de)(de)(de)(de)網站運營，現在(zai)已經(jing)和當(dang)下的(de)(de)(de)(de)網絡發展趨勢(shi)各(ge)走各(ge)路，去年某些(xie)方式很火(huo)，還(huan)沒有等(deng)別人(ren)理解，又有新的(de)(de)(de)(de)概念，不(bu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么方式，似乎都可以應用到電子商務上(shang)(shang)。

　　根據網(wang)站客戶(hu)(hu)(hu)提出的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)進行分析總結，形(xing)成(cheng)常(chang)見的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)知識庫，這樣能為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)帶來全面的(de)(de)(de)(de)服務(wu)，站內(nei)問(wen)(wen)答這個欄目(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)通常(chang)都是(shi)客戶(hu)(hu)(hu)關(guan)心的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)，也是(shi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)常(chang)常(chang)會碰到的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，因此(ci)這個欄目(mu)的(de)(de)(de)(de)設計對于電子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)相(xiang)當的(de)(de)(de)(de)有(you)必要(yao)(yao)。可以(yi)將收集到的(de)(de)(de)(de)一些與用(yong)戶(hu)(hu)(hu)切身相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)以(yi)問(wen)(wen)答的(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)展示出來，幫助客戶(hu)(hu)(hu)深入的(de)(de)(de)(de)明白產品，從而促成(cheng)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)下訂單。大家都知道稍許有(you)點規模的(de)(de)(de)(de)電子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站，路徑參數(shu)尤其多，此(ci)時會產生重復(fu)網(wang)頁(ye)，這個時候盡量精簡鏈接中(zhong)的(de)(de)(de)(de)參數(shu)，有(you)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)時候可以(yi)利(li)用(yong)標(biao)簽(qian)規避(bi)重復(fu)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，倘(tang)若可以(yi)偽靜態那么以(yi)偽靜態的(de)(de)(de)(de)方式(shi)展現。

　　公司在設計商城網站的之前，一定要關注貨源問題，對貨源的優勢做好定位。這樣在碰到用戶退換貨的時候，可以及時操作，為客戶提供適合的服務。部分電子商務建設網站存(cun)在跳(tiao)轉問題(ti)，有貨(huo)無(wu)貨(huo)盡量統(tong)一做成一個網(wang)(wang)頁(ye)(ye)，在頁(ye)(ye)面中標記有無(wu)貨(huo)就可(ke)(ke)以了(le)，不要(yao)(yao)此地區無(wu)貨(huo)即返回一個無(wu)效網(wang)(wang)頁(ye)(ye)。怎(zen)樣(yang)讓客戶體(ti)驗好，是(shi)一個比較復雜的(de)問題(ti)，電子商務(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)站的(de)優(you)勢在于(yu)，用戶可(ke)(ke)以不和(he)(he)店家交流，直接下訂單，而一旦(dan)出現問題(ti)，或者客戶有一些問題(ti)，還(huan)是(shi)需要(yao)(yao)人工來解(jie)答，這個時候(hou)就需要(yao)(yao)解(jie)決用戶在下單時碰到的(de)各種問題(ti)。電子商務(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)站比起傳統(tong)網(wang)(wang)站來說目的(de)和(he)(he)功能都相對完善，然而想要(yao)(yao)發揮(hui)出價值，疑在客戶體(ti)驗方面也(ye)相對嚴格(ge)，務(wu)(wu)(wu)必要(yao)(yao)關注(zhu)這些問題(ti)。